沒有不會消費的消費者 只有不會銷售的銷售員
沒有不會消費的消費者；只有不會銷售的銷售員
經濟演替在過去二十世紀以來歷經千百變化；早期以物易物；單一商品；到大量生產~~~~~種種演替變遷從供不應求；到產品過剩；競爭者不斷產生異軍突起；產品不斷創造創新推出。
消費者從早期沒得選擇；到如今眼花撩亂不知從何選起；消費意識更是從二十一世紀資訊爆炸中提昇；消費者一日之間突然驚醒成孰成長了；不再是以前那樣有就好的消費行為。
現今要的是好還要更好了。因為市場充斥太多太多相同或是纇式甚至是更超越原有產品之樣式或是更能滿足消費者需求。
消費者在滾滾紅塵中產品淹沒中浮沉；消費者觀念在時代潮流裡快速被教育或是資訊傳遞互通中；一夕間被灌滿所有相關與不相關或是再傳遞間被加減扭曲似是而非；似非變是的資訊裡。
世代交替中現今消費者不再是早期的消費者；除了新世代消費者取代以外。上述知識充實了消費者腦袋才是主因。反觀現今之企業行銷企劃及銷售人員大多數是以早期之銷售觀念及手法作業；更有也是以此觀念傳承、或是抄襲同業或是異業。當所有行銷設計銷售作為衍生動作都未能符合滿足顧客的感覺或是顧客沒有感覺時、顧客是不會用鈔票肯定你的。
以下以大師言論解讀：
大前研一預言M型社會來了！
經濟市場早向已經是M型消費時代；在消費走向高所得的奢華與高品質？(高?低的迷思)價格的新奢華這種兩極化發展時，如何滿足M型兩端族群對奢華的需求？(價格高?低的迷思是值得探討)
在M型社會中，如何在產品中創造奢華價值，運用超越平凡、成為不凡的新奢華策略，讓奢華人人可得？這是行銷人的行銷策略所要省思。
奢華是使生活更充實的美好事物。奢華享受不再受限於個人的收入、財富或預算。奢華是每個人都想要，且認為自己理當擁有的體驗、今日的消費者願意接受全新、未曾預料到的奢華新定義，以及獲得奢華的地點。
．超越產品本身，提供奢華體驗：EX：服飾商品屬於高感性產品；「物有屬性必有對應」了解服飾是高感性在行銷中；必要加入高感性訴求元素；導引消費者感性思維；讓商品與生活產生連結；勾勒出幻想及美夢追求幸福。
．了解把「奢華」行銷給大眾的潛力：奢華是生活中幸福要素感覺之ㄧ；奢華這句話語是需要一再被重複灌輸成為行為方程式；奢華是普羅大眾所追求所夢寐。
．增加價值及獨特性，滿足消費者情感的渴望：服飾商品價值不再產品本身；而在於產品與消費者融合；所引發塑造出新形象魅力個性造型等；潛在隱性情感渴望的提現；這才是真正消費者所要及認同的價值。消費者一直以來不清楚不知道自身有這樣的【欲求】。
．延伸奢華的範圍，為不同社會階層創造新意：奢華不再是金字塔端獨有享受；心靈層次在與商品結合時；所產生自我認同與實現；生命意義自然不同。
．找出訂價方程式，以兩倍價格創造三倍價值
．為顧客帶來新奢華價值主張，制定有效的行銷策略。
．擁有更好的體驗、更豐富的享樂、更深遠的感受。
但新奢華不只是機智的商業策略或品牌管理工具。它運用新的消費心理學，這種消費心理學超越產品本身或被購買、被消費的事物，達到一種新層次：更好的體驗、更深的意義、更豐富的享樂、更深遠的感受。
當消費者購買任何不是絕對需要的東西時，事實上他們要買的是那個東西帶來的感覺或增強的體驗。因此，他們購買的東西（即名詞）變成一種手段，藉以體驗或感受（即動詞）那個目的。
奢華市場也是如此，甚至尤有過之。奢華消費者尋求新的體驗，而且珍視那種體驗，並非為了物質主義而追逐物質主義。
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