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31.成功高品質的服務三細心法:思想細密、身段細緻、手法細膩。
32.錯誤三部曲:急、慌、亂!
33.相信的力量:凡是相信必能看見、
凡事相信必能實現、
凡事相信必能成功。
34.犯錯並不可怕(恥)、可怕的是你不知道錯在哪?更可怕
(恥)不承認錯在自己又歸罪於他人!
35.行銷人的三信與三愛:相信自己、相信公司、相信商品。
愛自己、愛公司、愛商品。
36.成功前奏三部曲:自我學習、自我成長、自我提升(成就)
37.一個人的成功是周遭所有人的成就。
38.標準顧客三要件MAN:1.MONEY錢
2.AUTHORITY 權力
3.NEED需求
39.命運的青紅燈:一種想法產生一種看法、
一種看法產生一種說法、
一種說法產生一種作法、
一種作法衍生一種行為、
一種行為變成一種習慣、
一種習慣造就成性格、
性格決定命運。
所以古人有言:
死人的個性那無改、一世人減角。
40.成交始終來自人性,人性來自信任。
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