人脈經營心情週記-文衍部落格

※    ※    ※
  類似的情形發生在越南的西貢市（即今之胡志明市），牆上出現了：「美國佬滾回家！」  
沒兩天就有人加了一行字：「順便帶我走。」 
  客服人員的七種等級
1-初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員: 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
2-中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎？」
3-高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
4-專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧？」
5-超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切法律追訴之權利。」
6-終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」
(電話放一旁 ,讓客戶一直等候 ..)
7-無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」